Información legal
1. Presentación de la página web.
En virtud del artículo 6 de la Ley n.º 2004-575, de 21 de junio de 2004, sobre la confianza en la economía digital, se informa a los usuarios del sitio web https://www.parfum-volare.com/ la identidad de los distintos participantes en su creación y mantenimiento:
Propietario : L.P.S es una S.A.S.U. con un capital social de 100 €, inscrita en el Registro Mercantil de Nanterre con el número 895 377 331. Sede social: 38 RUE DE LA BONGARDE, 92390 VILLENEUVE-LA-GARENNE – Francia.
Diseñador : https://www.parfum-volare.com/
Responsable de la publicación : https://www.parfum-volare.com/
El responsable de la publicación es una persona física o jurídica.
Webmaster : https://www.parfum-volare.com/ – contact@parfum-volare.com
Proveedor de alojamiento web : o2switch
2. Condiciones generales de uso de la página web y de los servicios ofrecidos.
El uso del sitio web https://www.parfum-volare.com/ implica la aceptación plena y sin reservas de las condiciones generales de uso que se describen a continuación. Estas condiciones de uso pueden modificarse o completarse en cualquier momento, por lo que se recomienda a los usuarios del sitio web https://www.parfum-volare.com/ que las consulten periódicamente.
Normalmente, los usuarios pueden acceder a este sitio web en cualquier momento. No obstante, https://www.parfum-volare.com/ puede decidir interrumpir el acceso por motivos de mantenimiento técnico, en cuyo caso se esforzará por comunicar con antelación a los usuarios las fechas y horas de la intervención.
La página web https://www.parfum-volare.com/ es actualizada periódicamente por https://www.parfum-volare.com/. Del mismo modo, el aviso legal puede modificarse en cualquier momento; no obstante, es vinculante para el usuario, a quien se invita a consultarlo con la mayor frecuencia posible para estar al corriente de su contenido.
3 – REGISTRO Y VALIDACIÓN DEL PEDIDO
3.1 Navegación por el Sitio
El usuario puede consultar los distintos productos que https://www.parfum-volare.com/ ofrece a la venta en su página web.
El Usuario puede navegar libremente por las distintas páginas del Sitio sin estar vinculado por ningún orden.
3.2 Registro de un pedido
Si el Usuario desea realizar un pedido, seleccionará los distintos Productos en los que esté interesado, y manifestará este interés haciendo clic en el icono «cesta de la compra».
El Usuario podrá en todo momento:
- obtener un resumen de los Productos que han seleccionado, haciendo clic en la cesta.
- continúe o modifique su selección de Productos haciendo clic en “Continuar comprando”.
- completar su selección de Productos y encargar dichos Productos haciendo clic en “Proceder al pago”.
Para realizar el pedido de los Productos que haya elegido, tras hacer clic en “Proceder al pago”, el Usuario deberá identificarse introduciendo su dirección de correo electrónico y la contraseña que eligió al crear su cuenta o, si se trata de su primer pedido, haciendo clic en «Crear una cuenta». En este último caso, el Usuario deberá rellenar correctamente el formulario previsto a tal efecto, en el que deberá incluir los datos necesarios para su identificación, en particular sus apellidos, su nombre y su dirección postal. Además, el Usuario deberá facilitar su dirección de correo electrónico y una contraseña de su elección, que será personal y confidencial y que necesitará para identificarse posteriormente en el Sitio.
El Usuario queda informado y acepta que la introducción de estos dos identificadores constituye una prueba de su identidad y expresa su consentimiento.
Una vez identificado, el Usuario deberá validar la dirección de entrega y aparecerá en pantalla un formulario de pedido en el que se resumirán: la naturaleza, la cantidad y el precio de los Productos seleccionados por el Usuario, así como el importe total del pedido, los gastos de envío, el plazo de entrega, los datos de contacto del Usuario y la dirección de entrega de los Productos.
Ofertas comerciales
Para beneficiarse de una oferta comercial que le haya sido enviada, el Usuario deberá introducir y validar su ”código promocional“ en el campo previsto a tal efecto en la página de pago.
3.3 Confirmación final del pedido y pago
Tras comprobar el estado del pedido, y una vez cumplimentada por el Usuario toda la información solicitada, aparecerá un resumen de dicha información y del pedido y el Usuario deberá elegir la forma de pago con la que desea realizar su pago para confirmar definitivamente su pedido.
Los pedidos deben abonarse en :
- euros con tarjeta bancaria francesa o internacional
Cabe señalar que, al realizar un pago inmediato con tarjeta bancaria, este queda protegido mediante cifrado SSL (Secure Socket Layer) con el fin de proteger todos los datos relacionados con los medios de pago, y que en ningún momento los datos bancarios del usuario transitarán por el sistema informático de https://www.parfum-volare.com/.
En cuanto el usuario confirme el pago, se registrará el pedido. El usuario pasará a ser cliente. El albarán de pedido se registrará en los registros informáticos de https://www.parfum-volare.com/ y se considerará prueba de las relaciones contractuales establecidas entre las partes.
El Cliente dispone de un derecho de retractación y de reembolso en un plazo de catorce (14) días laborables a partir de la fecha de recepción de los Productos por el Cliente.
3.4 Confirmación del pedido
Una vez validado el pedido, se mostrará un resumen del mismo.
Esta confirmación incluirá todos los elementos constitutivos del contrato entre las Partes.
Este resumen del pedido también se enviará por correo electrónico al Cliente en los minutos siguientes a la compra.
A continuación, el Cliente tendrá acceso al “seguimiento del pedido” haciendo clic en “Iniciar sesión” e identificándose con su dirección de correo electrónico y contraseña.
3.5 Modificación de una orden
Los pedidos realizados pueden seguirse desde el menú «Inicio de sesión».
Para modificar un pedido, es necesario anularlo, volver a introducirlo en la cesta y corregirlo según proceda antes de validarlo.
Una orden sólo puede modificarse o anularse cuando su estado es «Registrada».
Un pedido en estado «en preparación» o «expedido» ya no puede modificarse.
4 – Pago
El hecho de validar su pedido implica para usted la obligación de pagar el precio indicado. El pago de sus compras se efectúa por tarjeta de crédito mediante un sistema seguro. El cargo en la tarjeta sólo se efectúa en el momento del envío del pedido. En caso de entregas fraccionadas, sólo se cargarán los productos enviados.
5 – DEVOLUCIONES – REEMBOLSO Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Condiciones de retirada
El Cliente dispone de un derecho de devolución de catorce (14) días a partir de la fecha de recepción de la totalidad de su pedido para retractarse sin dar necesariamente un motivo.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe notificar su decisión de desistir de su pedido mediante una declaración inequívoca, especificando su nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección, número de pedido y fecha:
- por correo electrónico: contact@parfum-volare.com
Reembolso
En caso de desistimiento por parte del Cliente, https://www.parfum-volare.com/ reembolsará los pagos recibidos del Cliente y, en cualquier caso, a más tardar catorce (14) días a partir de la fecha en que https://www.parfum-volare.com/ haya sido informado de la decisión de desistimiento del Cliente.
En caso de que el cliente se retracte de la totalidad de su pedido, https://www.parfum-volare.com/ le reembolsará la totalidad de los pagos recibidos del cliente por dicho pedido.
En caso de que el cliente se retracte de una parte de los productos del pedido, https://www.parfum-volare.com/ le reembolsará el importe de los productos devueltos.
El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Cliente utilizó para su pedido o por transferencia bancaria.
https://www.parfum-volare.com/ podrá aplazar dicho reembolso hasta la recepción y comprobación de los productos.
Devoluciones de productos
El cliente deberá devolver los productos a más tardar catorce (14) días después de haber comunicado su decisión de desistimiento.
Los productos devueltos deben estar sin abrir, completos y en perfecto estado.
Los paquetes deben devolverse a la siguiente dirección:
L.P.S
15 rue de la litte
92390 Villeneuve la garenne
El Cliente correrá con los gastos de devolución de la totalidad del pedido o de los Productos.
6 – Entrega
Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido, en el plazo indicado en la página de confirmación del pedido. En caso de retraso en el envío, se le enviará un correo electrónico para informarle de las posibles consecuencias sobre el plazo de entrega indicado. De conformidad con las disposiciones legales, en caso de retraso en la entrega, podrá anular el pedido en las condiciones previstas en el artículo L 138-2 del Código de Consumo francés. Si, entretanto, recibe el producto, le reembolsaremos a usted y a los gastos de entrega de conformidad con el artículo L 138-3 del Código de Consumo francés. En caso de entrega por un transportista, la empresa Director General no se hace responsable de los retrasos en la entrega debidos exclusivamente a la indisponibilidad del cliente tras varias citas propuestas.
7 – Garantía
Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad y la garantía contra vicios ocultos, según lo dispuesto en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés. En caso de no conformidad de un producto vendido, éste podrá ser devuelto, cambiado o reembolsado. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deben realizarse en un plazo de 30 días a partir de la entrega. Los productos deben devolverse en el estado en que se recibieron, con todos sus componentes (accesorios, embalaje, instrucciones, etc.). Los gastos de envío se reembolsarán sobre la base de la tarifa facturada y los gastos de devolución se reembolsarán previa presentación de un justificante. Las disposiciones del presente artículo no le impiden beneficiarse del derecho de desistimiento previsto en el artículo 6.
8. Descripción de los servicios prestados.
El objetivo de la página web https://www.parfum-volare.com/ es ofrecer información sobre todas las actividades de la empresa.
https://www.parfum-volare.com/ se esfuerza por ofrecer en la página web https://www.parfum-volare.com/ una información lo más precisa posible. No obstante, no se hace responsable de las omisiones, inexactitudes y deficiencias en la actualización, ya sean imputables a ella misma o a terceros colaboradores que le faciliten dicha información.
Toda la información que aparece en la página web https://www.parfum-volare.com/ tiene carácter meramente informativo y está sujeta a cambios. Por otra parte, la información que figura en la página web https://www.parfum-volare.com/ no es exhaustiva. Se facilita sin perjuicio de las modificaciones que se hayan podido introducir desde su publicación en línea.
9. Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos.
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La página web no se hace responsable de los daños materiales derivados del uso de la misma. Además, el usuario de la página web se compromete a acceder a ella utilizando un equipo reciente, libre de virus y con un navegador de última generación actualizado.
10. Propiedad intelectual y falsificaciones.
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11. Limitaciones de responsabilidad.
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12. Gestión de datos personales.
En Francia, los datos personales están protegidos, en particular, por la Ley n.º 78-87, de 6 de enero de 1978, la Ley n.º 2004-801, de 6 de agosto de 2004, el artículo L. 226-13 del Código Penal y la Directiva europea de 24 de octubre de 1995.
Al utilizar la página web https://www.parfum-volare.com/, se pueden recopilar: la URL de los enlaces a través de los cuales el usuario ha accedido al sitio web https://www.parfum-volare.com/, el proveedor de acceso a Internet del usuario y la dirección IP del usuario.
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No se publica, intercambia, transfiere, cede ni vende a terceros, en ningún soporte, ninguna información personal del usuario del sitio web https://www.parfum-volare.com/ sin su conocimiento. Solo en el caso de una adquisición de https://www.parfum-volare.com/ y de sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al posible comprador, quien, a su vez, estaría sujeto a la misma obligación de conservación y modificación de los datos frente al usuario del sitio web https://www.parfum-volare.com/.
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14. Ley aplicable y jurisdicción.
Cualquier litigio relacionado con el uso del sitio web https://www.parfum-volare.com/ se regirá por la legislación francesa. Se atribuye competencia exclusiva a los tribunales competentes de París.
15. Las principales leyes afectadas.
Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, modificada, entre otras, por la Ley n.º 2004-801, de 6 de agosto de 2004, relativa a la informática, los ficheros y las libertades.
Ley n.º 2004-575, de 21 de junio de 2004, sobre la confianza en la economía digital.
16. Glosario.
Usuario: Internauta que se conecta y utiliza el sitio web mencionado anteriormente.
Datos personales: «los datos que permiten, en cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se refieren» (artículo 4 de la Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978).